أسئلة مكررة

1. ما هو الفرق بين النطاق المجاني، والمدفوع، والخاص؟

لا يمكن تسجيل جميع النطاقات مجانا. عدد محدود من النطاقات تعد "خاصة" ولا يمكن شراؤها. يختلف سعرها ويتم عرض التسعير خلال التحقق من التوفر.

على سبيل المثال، تعتبر جميع النطاقات الحرفية 1 و 2 و 3، وكذلك كلمات القاموس المشتركة، الخاصة.

كافة النطاقات الأخرى (تلك التي ليست الخاصة) يمكن إما شراؤها (النطاق المدفوع) أو تسجيلها مجانا (النطاق المجاني). قارن واختر بين خيارين باستخدام الجدول أدناه:

النطاقات المجانية النطاقات المدفوعة في
متاح .TK / .ML / .GA / .CF .TK / .ML / .GA / .CF
(بما في ذلك النطاقات الخاصة)
Usage يعمل مثل أي اسم نطاق آخر، استخدم إعادة توجيه  URL خدمة DNS مجانا Freenom أو DNS الخاص بك (اسم خوادم). يعمل مثل أي اسم نطاق آخر، استخدم إعادة توجيه  URL خدمة DNS مجانا Freenom أو DNS الخاص بك (اسم خوادم).
التسجيل والتجديد 1-12 شهرا
مجانا للتجديد
(تجديدات غير محدودة)		 1-10 سنوات
(تجديدات غير محدودة)
التسعير مجانا! يبدأ التسعير من 6.95 دولار أمريكي لكل اسم نطاق سنويا. تطبق Freenom تخفيضات متعددة في السنة في كافة نطاقات .TK. تسعر النطاقات الخاصة بأعلى معدل، اعتمادا على الاسم.
المدفوعات لا حاجة للدفع تقبل Freenom بطاقات الائتمان، والباي بال، والتحويل المصرفي.
الحقوق القانونية يعمال المسجل كمستخدم اسم النطاق، لا كمرخص أعمال المسجل باسم مرخص اسم النطاق
حقوق النقل None. كامل
WHOIS تظهر Freenom أو إحدى الشركات التابعة لها بصفتها المرخص في WHOIS يظهر مسجل النطاق في WHOIS والمسجل يمكن له تحديثه بحرية
السياسات يجب أن تتوافق مع سياسات اسم النطاق المجاني Freenom< يجب أن تتوافق مع سياسات اسم النطاق المجاني Freenom<

2. كم قدر الخصوصية التي يمكن أن أتوقعها من Freenom؟

يمكنك توقع المحافظة على خصوصيتك باحترام. يمكنك التحقق من سياسة خصوصية Freenom المكتوبة على صفحة السياسات.

3. ما أشكال الدفع الأخرى التي لديك؟

حاليا يمكنك أن تدفع بواسطة أي نوع من بطاقات الائتمان (VISA، MasterCard، American Express، Diners Club ،Discover وJCB)، عن طريق الباي بال والبنك المصرفي.

4. لماذا تم رفض بطاقة الائتمان الخاصة بي خلال عملية التسجيل؟

للحصول على معلومات حول لماذا تم رفض بطاقة الائتمان الخاصة بك، يرجى الاتصال بمصرفك أو بائع بطاقة الائتمان الخاصة بك. في غضون ذلك، ننصحك بمحاولة تسجيل اسم النطاق الخاص بك باستخدام بطاقة مختلفة. إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل يرجى الاتصال بنا من خلال صفحة خدمة الدعم Freenom.

5. ما هي مدة التسجيل الأولي للنطاقات المجانية؟

بالنسبة لأسماء النطاقات المجانية يمكنك تسجيل النطاقات لل1-12 شهرا. يمكنك تجديد أسماء النطاقات المجانية في 15 يوما الأخيرة من كل فترة التسجيل - 15 يوما قبل تاريخ انتهاء الصلاحية. عندما تريد أن تدفع للحصول على اسم نطاق، يمكنك التسجيل من فترة 1 سنة لمدة تصل إلى 10 عاما.

6. هل تدعم Freenom أسماء نطاقات IDN؟

نعم، أسماء النطاقات الدولية - في مجموعات الأحرف المختلفة - مدعومة من قبل Freenom. ببساطة اكتب أحرف غير ASCII في التحقق من الشواغر وسيتم تسجيل اسم النطاق المنطبق. بعض المتصفحات القديمة لا تدعم نطاق الأسماء المدوّلة IDN. ولذلك، لا يعمل نطاق الأسماء المدوّلة IDN دائما من قبل المستخدمين الذين يزورون نطاقك وموقع الويب الخاص بك.

7. لم أتلق البريد الإلكتروني لتفعيل الحساب. يمكنك إعادة إرسالها؟

بالطبع. اذهب إلى صفحة Freenom الرئيسية واختر My Freenom. وهناك ستجد رابط لاستقبال البريد الكتروني لتفعيل الحساب مرة أخرى.

8. هل سأحصل على وصل استلام أو فاتورة؟

نعم. عند الانتهاء من عملية التسجيل سوف تتلقى البريد الإلكتروني تأكيد. تخدم هذه الوثيقة ك استلام الخاص بك وسوف تشمل طريقة الدفع التي استخدمت، ومقدار وتاريخ المعاملة.

9. كيف يمكنني معرفة حالة حسابي؟

نعم، يمكنك الدخول دائما إلى My Freenom باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك. يمكنك الإطلاع على عدد من النطاقات المجانية والمدفوعة التي قمت بالتسجيل بها، مع المعلومات الشخصية الخاصة بك.

10. هل يمكنني إلغاء التسجيل؟

نعم دائما من الممكن إلغاء التسجيل، ولكن لدينا سياسة "ما من مبلغ معاد" على تسجيلات النطاقات المدفوعة لدينا. بمجرد الانتهاء من تسجيل اسم النطاق المدفوع الخاص بك أنت ملزما قانونا بشروط وأحكام التسجيل. للإلغاء، قم بتسجيل الدخول إلى My Freenom، وانتقل إلى لوحة النطاق وانقر على الغاء النطاق واتبع التعليمات.

11. كيف يمكنني تفعيل اسم النطاق الخاص بي؟

اسم النطاق الخاص بك، سواء المدفوع أو المجاني مع الخطوة الأخيرة من عملية التسجيل. هذه الخطوة الأخيرة عبارة عن طلب منك إعادة التأكيد عبر البريد الإلكتروني في غضون 72 ساعة. إذا لم تقم بتأكيد البريد الإلكتروني لن يتم تسجيل اسم نطاقك، وسيكون متاحا للتسجيل للآخرين. يتم تنشيط أسماء النطاقات تلقائيا مباشرة بعد الإقرار بتأكيد الحجز. إذا كنت تدفع لاسم نطاق، و تدفع بواسطة بطاقة الائتمان أو الباي بال، سيتم تفعيل النطاق مباشرة بعد الدفع. يتم دفع أسماء النطاقات المدفوعة فقط عن طريق البنك المصرفي حتى يتم استلام المبلغ.

12. ماذا يحدث إذا لم يعمل رابط التفعيل؟

وهذا يعني أنه لم يتم الانتهاء من عملية التسجيل ولم يتم تسجيل اسم نطاقك. يرجى محاولة الرابط نفسه مرة أخرى في وقت لاحق بعد قليل، وإذا كان لا يزال لا يعمل، يرجى إعادة تسجيل اسم النطاق.

13. من يمكنني الاتصال به للاشتراك في خدمات استضافة المواقع؟

سوف تقوم Freenom بتوفير مجموعة من الخدمات ذات القيمة المضافة من يناير 2014 فصاعدا. يرجى التحقق من My Freenom من ذلك الحين فصاعدا للحصول على أية خدمات استضافة المواقع - وأكثر من ذلك بكثير.

14. كيف يمكنني سداد ثمن اسم النطاق الخاص بي؟

في هذه اللحظة نقبل بطاقات الائتمان، والتحويل المصرفي، على النحو التالي:
VISA
Mastercard / Eurocard
American Express
Diners Club
Discover / Novus
JCB
PayPal
Bankwire International

15. كيف يمكنني تغيير كلمة المرور الخاصة بي؟

نعم، يمكنك الدخول دائما إلى My Freenom باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك. يمكنك الإطلاع على عدد من النطاقات المجانية والمدفوعة التي قمت بالتسجيل بها، مع المعلومات الشخصية الخاصة بك وتغيير ملف التعريف الخاص بك، بما في ذلك كلمة المرور الخاصة بك.

16. ماذا لو نسيت كلمة المرور؟

إذا كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك يمكنك ببساطة الدخول إلى قسم My Freenom في الجزء العلوي من صفحة Freenom الرئيسية. يرجى اختيار زر "لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي" وكتابة عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بتسجيله. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني مع كلمة السر الخاصة بك.

17. لدي مشاكل في تسجيل الدخول إلى My Freenom

إذا طلب منك باستمرار الدخول ستحتاج إلى تمكين ملفات الارتباط في المتصفح الخاص بك. لتمكين ملفات تعريف الارتباط في متصفح Microsoft Internet Explorer الخاص بك، انتقل إلى الأدوات، ثم خيارات الإنترنت، وحدد تمكين ملفات تعريف الارتباط.

18. خدمة DNS نظام اسم النطاق Freenom: لمن؟

نظام أسماء النطاق DNS يمكن استخدامها من قبل جميع مستخدمي Freenom. عند التسجيل التحديد الافتراضي هو خدمة الشحن URL. يمكنك اختيار استخدام نظام أسماء نطاق DNS. إذا كنت ترغب في استخدام نظام أسماء نطاق DNS، لديك خيار أن:
يمكنك اختيار استخدام خدمة DNS Freenom، حيث يمكنك من خلال My Freenom تثبيت تسجيلات A، MX و CNAME.

يمكنك استخدام نظام أسماء نطاق DNS خارجي. يرجى استشارة  مزود الاستضافة أو الإنترنت الخاص بك لهذه الخيارات.

الرجاء ملاحظة: كن حذرا مع تغيير إعدادات DNS لأسماء النطاقات الخاصة بك. تؤدي الإعدادات الخاطئة بشكل مباشر إلى عدم توفر اسم النطاق الخاص بك على شبكة الإنترنت. إذا قمت بتغيير إعدادات نظام أسماء نطاق DNS، سيستغرق هذا ما يصل الى 15 دقيقة لتحل الإعدادات الخاصة بك في جميع أنحاء العالم.

19. هل مسموح لي بتغيير URL الذي قدمته؟

نعم، يمكنك الدخول دائما إلى My Freenom باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك. يمكنك مشاهدة عدد من النطاقات المجانية والمدفوعة التي قمت بتسجيلها، مع المعلومات الشخصية الخاصة بك وتغيير عنوان الموقع الذي تريده.

20. ماذا لو أنني أخطأت عندما كتبت رابط تقديم URL الأصلي الخاص بي؟

يمكنك دائما الدخول إلى My Freenom باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور. لا تتردد في تغيير عنوان URL الذي أرسلته. جميع التغييرات سارية المفعول في غضون 10-15 دقيقة.

21. هل يمكن إلغاء تنشيط نطاقي؟

نعم، وجود اسم نطاق مجاني لا يعطيك حقوق المسجل القانونية. تتيح Freenom لك استخدام اسم النطاق الذي اخترته لمدة 1-12 شهرا. إذا لم تجدد اسم النطاق الخاص بك في الوقت المناسب، سوف يتم إلغاء تسجيلك. يسمح بعمليات التجديد المجانية للمجالات المجانية في 15 يوما الأخيرة من كل فترة تسجيل. إذا سقط موقع الويب الخاص بك لفترة طويلة أو إذا كان المحتوى الخاص بك غير مقبول / لم يتم تحميله سيتم إلغاء النطاق. وقد يصبح اسم نطاقك حينئذ متوفرا تلقائيا للمسجلين الآخرين للتسجيل إما مجانا أو عن طريق التسجيل المدفوع.

إذا كان لديك اسم نطاق مدفوع ولا تحترم الأحكام والشروط لأسماء النطاقات المدفوعة، من وجهة نظرنا، واستخدمت خدمات Freenom الخاصة بك لأية أغراض غير مشروعة، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على المواد الإباحية، أو انحباس الأطفال أو الإساءة، أو الدعوة لللكراهية أو التعصب أو العنف تجاه الأشخاص أو الجماعات على أساس الدين أو العرق أو الإثنية أو ميولهم الجنسية أو خصائص ثابتة أخرى، أو سرقة خدمة البريد الإلكتروني، أو كمصدر للبريد غير المرغوب فيه أو كعنوان لاستخدامه في معرض رده على البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه السائبة، أو انتهاكا لسياساتنا فيما يتعلق بالبريد الالكتروني غير المرغوب، أو إساءة خدمات محرك البحث المجاني، يحق لنا إلغاء تفعيل النطاق الخاص بك.