Häufig gestellte Fragen

1. Was ist der Unterschied zwischen einer kostenlosen, kostenpflichtigen und speziellen Domain?

Nicht alle Domains können kostenlos registriert werden. Eine begrenzte Anzahl von Domänen werden als "Sonder-Domains" betrachtet und sind nur gegen Bezahlung erhältlich. Ihr Preis variiert und die Preisangaben werden bei der Verfügbarkeitsprüfung angezeigt.

Zum Beispiel werden alle Domains mit 1, 2 und 3 Zeichen sowie Domains mit gleäufigen Stichwörtern als Sonder-Domains betrachtet.

Alle anderen Domains (mit Ausnahm der Sonder-Domains) können entweder gekauft (Paid-Domain) oder kostenlos (Free-Domain) registriert werden. Vergleichen und wählen Sie zwischen den beiden Optionen mit Hilfe der folgenden Tabelle:

Free-Domains Paid-Domains
TLD verfügbar .TK / .ML / .GA / .CF .TK / .ML / .GA / .CF
(einschließlich Sonder-Domains)
Usage Funktioniert wie jeder andere Domain-Name, verwenden Sie URL-Weiterleitung, den kostenlosen Freenom DNS-Service oder Ihre eigene DNS (Namenserver). Funktioniert wie jeder andere Domain-Name, verwenden Sie URL-Weiterleitung, den kostenlosen Freenom DNS-Service oder Ihre eigene DNS (Namenserver).
Registrierung und Erneuerung 1 bis 12 Monate
Kostenlos erneuerbar
(unbeschränkt verlängerbar)		 1 bis 10 Jahre
(unbeschränkt verlängerbar)
Preisangabe KOSTENLOS! Die Preise beginnen bei USD 6,95 pro Domain-Name pro Jahr. Freenom gewährt mehrjährige Rabatte auf alle .TK Domains. Sonder-Domains werden je nach dem Namen  preislich höher veranschlagt.
Zahlungen Keine Zahlung erforderlich Freenom akzeptiert Zahlungen mittels Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung.
Rechtsansprüche Der Anmelder tritt als Nutzer eines Domain-Namens und nicht als Lizenznehmer auf. Der Anmelder tritt als Lizenznehmer von Domain-Namen auf
Übertragungsrechte Kein Voll
WHOIS Freenom oder eine seiner Tochtergesellschaften erscheint als Lizenznehmer in den WHOIS Der Domain-Anmelder erscheint im WHOIS und der Anmelder kann es kostenlos aktualisieren
Richtlinien Muss die Freenom Free-Domain-Namen-Richtlinien erfüllen< Muss die Freenom Free-Domain-Namen-Richtlinien erfüllen<

2. Wie viel Privatsphäre kann ich von Freenom erwarten?

Sie können erwarten, dass Ihre Privatsphäre mit Respekt geschützt wird. Sie können die Datenschutzrichtlinie von Freenom auf der Seite mit Richtlinien prüfen.

3. Welche anderen Zahlungsweisen haben Sie?

Derzeit können Sie mit jeder Art von Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover und JCB), per PayPal und per Bankanweisung/-zahlung bezahlen.

4. Warum wird meine Kreditkarte während der Registrierung verweigert oder abgelehnt?

Für Informationen darüber, warum Ihre Kreditkarte abgelehnt oder zurückgewiesen wurde, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter. In der Zwischenzeit empfehlen wir Ihnen, zu versuchen, Ihren Domain-Namen mit einer anderen Karte zu registrieren. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, nehmen Sie bitte über unsere Freenom Support-Seite Kontakt mit uns auf.

5. Wie lang ist die erste Registrierungslaufzeit für kostenlose Domains?

Für KOSTENLOSE Domain-Namen können Sie Domains für 1 bis 12 Monate registrieren. Sie können KOSTENLOSE Domain-Namen in den letzten 15 Tagen jedes Registrierungszeitraums erneuern - 15 Tage vor dem Ablaufdatum. Wenn Sie für einen Domain-Namen bezahlen möchten, können Sie ihn für einen Zeitraum von 1 bis 10 Jahren registrieren.

6. Unterstützt Freenom IDN-Domain-Namen?

Ja, Internationalized Domain Names - in verschiedenen Zeichensätzen - werden von Freenom unterstützt. Geben Sie einfach die Nicht-ASCII-Zeichen in der Verfügbarkeitsprüfung ein, und die entsprechenden Domain-Namen werden registriert. Einige ältere Browser unterstützen IDN nicht. Daher funktioniert IDN nicht immer bei Nutzern, die Ihre Domain und Ihre Website besuchen.

7. Ich habe die E-Mail für die Kontoaktivierung nicht erhalten. Können Sie sie erneut senden?

Natürlich. Gehen Sie einfach zur Homepage von Freenom und wählen Sie My Freenom. Dort finden Sie einen Link, um die E-Mail für die Kontoaktivierung erneut zu erhalten.

8. Erhalte ich eine Quittung oder eine Rechnung?

Ja. Beim Abschluss des Registrierungsprozesses erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Dieses Dokument dient als Quittung und enthält die Zahlungsweise, die Sie verwendet haben, den Betrag und das Transaktionsdatum.

9. Wie kann ich den Status meiner Rechnung finden?

Sie können sich bei My Freenom immer mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Kennwort anmelden. Sie können die Anzahl von kostenlosen und kostenpflichtigen Domains, die Sie registriert haben, zusammen mit Ihren personenbezogenen Daten anzeigen.

10. Kann ich eine Registrierung stornieren?

Ja, es ist immer möglich, eine Registrierung zu stornieren, aber wir leisten keine Rückzahlung für unsere Registrierungen kostenpflichtiger Domains. Nachdem Sie Ihren kostenpflichtigen Domain-Namen registriert haben, sind Sie durch die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Registrierung rechtich gebunden. Zum Stornieren melden Sie sich bei My Freenom an, gehen Sie zum Domain-Bereich, klicken Sie auf Domain stornieren und folgen Sie den Anweisungen.

11. Wie kann ich meinen Domain-Namen aktivieren?

Ihre Domain-Namen, ob kostenpflichtig oder kostenlos, wird mit dem letzten Schritt des Registrierungsprozesses aktiviert. Dieser letzte Schritt ist eine Anforderung an Sie, die Bestätigungs-E-Mail innerhalb von 72 Stunden zurückzusenden. Wenn Sie die E-Mail nicht bestätigen, wird Ihr Domain-Name nicht registriert und er wird verfügbar sein, damit andere sie registrieren. Domain-Namen werden automatisch sofort nach dem Eingang der Bestätigung aktiviert. Wenn Sie für einen Domain-Namen zahlen und Sie mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen, wird die Domain sofort nach der Zahlung aktiviert. Nur KOSTENPFLICHTIGE Domain-Namen, die per Bankanweisung bezahlt werden, werden suspendiert, bis die Zahlung eingegangen ist.

12. Was passiert, wenn der Aktivierungslink nicht funktioniert?

Das bedeutet, dass Ihr Registrierungsprozess noch nicht abgeschlossen ist und Ihr Domain-Name nicht registriert ist. Bitte versuchen Sie es mit dem gleichen Link etwas später, und wenn es immer noch nicht funktioniert, registrieren Sie den Domain-Namen erneut.

13. Who can I contact to sign up for web hosting services?

Freenom wird ab Januar 2014 eine Reihe von Mehrwertdiensten anbieten. Bitte prüfen Sie My Freenom ab diesem Datum, um Web-Hosting-Services - und vieles mehr - zu erhalten.

14. Wie kann ich meinen Domain-Namen bezahlen?

Derzeit akzeptieren wir Kreditkarten und Bankanweisung, wie folgt:
VISA
Mastercard / Eurocard
American Express
Diners Club
Discover / Novus
JCB
PayPal
Bankwire International

15. Wie kann ich mein Kennwort ändern?

Sie können sich bei My Freenom immer mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Kennwort anmelden. Sie können die Anzahl von kostenlosen und kostenpflichtigen Domains, die Sie registriert haben, zusammen mit Ihren personenbezogenen Daten anzeigen und Ihr Profil ändern, darunter Ihr Kennwort.

16. Was, wenn ich mein Kennwort vergesse?

Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, können Sie einfach in den Abschnitt My Freenom oben auf der Homepage von Freenom gehen. Bitte wählen Sie die Schaltfläche "Ich habe mein Kennwort vergessen" und geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrem Kennwort.

17. Ich habe Probleme mit der Anmeldung bei My Freenom

Wenn Sie wiederholt aufgefordert werden, sich anzumelden, müssen Sie Cookies in Ihrem Browser aktivieren. Um Cookies in Ihrem Microsoft Internet Explorer zu aktivieren, gehen Sie auf Extras, dann Internet-Optionen, und wählen Sie Cookies aktivieren.

18. Freenom DNS Service: für wen?

DNS kann von allen Freenom-Benutzern verwendet werden. Bei der Registrierung ist die Standardauswahl der URL-Weiterleitungsdienst. Sie können wählen, DNS zu verwenden. Wenn Sie DNS verwenden möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten:
Sie können entscheiden, den Freenom DNS-Dienst zu verwenden, womit Sie innerhalb von My Freenom ebenfalls Ihre A-, MX- und CNAME-Datensätze einrichten können.

Sie können eine externe DNS verwenden. Bitte konsultieren Sie Ihren Internet- oder Hosting-Provider bezüglich dieser Optionen.

BITTE BEACHTEN SIE: Seien Sie vorsichtig bei der Änderung der DNS-Einstellungen für Ihren Domain-Namen. Falsche Einstellungen führen direkt zur Nichtverfügbarkeit Ihres Domain-Namens im Internet. Wenn Sie die DNS-Einstellungen ändern, dauert es bis zu 15 Minuten, bis Ihre Einstellungen weltweit aufgelöst werden.

19. Darf ich die URL, die ich angegeben habe, ändern?

Ja, Sie können sich bei My Freenom immer mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Kennwort anmelden. Sie können die Anzahl von kostenlosen und kostenpflichtigen Domains, die Sie registriert haben, zusammen mit Ihren personenbezogenen Daten anzeigen und die gewünschte URL ändern.

20. Was passiert, wenn ich bei der Eingabe meiner ursprünglichen URL einen Fehler gemacht habe?

Sie können sich bei My Freenom immer mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Kennwort anmelden. Fühlen Sie sich frei, die URL, die Sie angegeben haben, zu ändern. Alle Änderungen werden innerhalb von 10-15 Minuten wirksam.

21. Kann meine Domain deaktiviert werden?

Ja, mit einem KOSTENLOSEN Domain-Namen erhalten Sie nicht die gesetzlichen Registrierungsrechte. Freenom ermöglicht Ihnen, den gewünschten Domain-Namen für einen Zeitraum von 1 bis 12 Monaten zu verwenden. Wenn Sie Ihren Domain-Namen nicht rechtzeitig erneuern, wird Ihre Registrierung gelöscht. Kostenlose Erneuerungen der KOSTENLOSEN Domains sind in den letzten 15 Tagen des jeweiligen Registrierungszeitraums zulässig. Wenn Ihre Website über einen längeren Zeitraum nicht aktiv ist oder wenn Ihr Inhalt ist nicht akzeptabel / nicht hochgeladen ist, wird die Domain storniert. Ihr Domain-Name kann dann automatisch für andere Registranten entweder als kostenlose oder als kostenpflichtige Registrierung verfügbar werden.

Wenn Sie einen kostenpflichtigen Domain-Namen haben und sich unserer Meinung nach nicht an unsere Geschäftsbedingungen für kostenpflichtige Domain-Namen halten und Ihre Freenom-Dienste für unrechtmäßige Zwecke, darunter u. a. Kinderpornographie, Kinderfang oder Missbrauch, Eintreten für Hass, Diskriminierung oder Gewalt gegenüber Einzelnen oder Gruppen aufgrund ihrer Religion, Rasse, ethnischen Herkunft, sexuellen Orientierung oder anderen unveränderlichen Eigenschaften, Diebstahl von E-Mail-Diensten oder als Quelle von unerwünschten Massen-E-Mails oder als Adresse für die Antwort auf unerbetene Massen-E-Mails oder in Verletzung unserer Richtlinien bezüglich Spamming verwenden oder den kostenlosen Suchmaschinen-Dienst anderweitig missbrauchen, haben wir das Recht, Ihre Domain zu deaktivieren.