Segnala un abuso (TK/ML/CF/GA/GQ)

Freenom gestisce un servizio molto aperto e disponibile per tutti, in tutti i paesi. Per questo motivo è anche soggetto ai truffatori, e ne siamo molto consapevoli. Freenom gestisce un team dedicato all'anti abuso e alla violazione di copyright, che gestisce quotidianamente, 7 giorni su 7, in modo efficiente tutti i problemi di spam, phishing, abuso e violazione del copyright.

Grazie alle politiche di Freenom, i domini registrati gratuitamente possono essere annullati immediatamente, riduccendo i danni di una possibile minaccia. Freenom lavora a stretta collaborazione con molte agenzie governative e con le forze dell'ordine, organizzazioni dei marchi registrati e agenti anti-spam in tutto il mondo, con l'obiettivo di combattere le frodi.

Se vuoi fare un reclamo su un dominio, invia una email a abuse[at]freeenom.com per qualsiasi motivo di spam o problemi legati al phishing. Se ritieni che è stato violato il tuo copyright, puoi inviare la denuncia a copyright[at]freenom.com.

Report abuse paid domains (non-TK/ML/CF/GA/GQ)

If your abuse complaint regards a paid domain name not bearing the TK, ML, CF, GA or GQ domain extension you may file your complaint by sending an email to abuse-gtld[at]freenom.com. Upon receipt of your email you will be assigned a ticket number.

In your email please substantiate your allegations with concrete evidence and/or any other relevant information to verify the abuse incident and help Freenom to take appropriate action. Keep in mind that depending on the type of the issue you’d like to report, the evidence may vary.

If you have a ticket opened with the Freenom Abuse Department and would like to provide more details or have further questions, please continue this conversation via the ticket. This reduces cross-referencing and confusion, contributing to an efficient and timely communication.

Our general ticket processing time is 72 hours, but it may vary for each specific case.

IMPORTANT: Ticket processing time may not indicate the timeframe in which the issue will be resolved. Depending on the particular case and the type of the issue, it may take a different amount of time for our investigation to be performed.

All complaints are investigated and actions are taken when necessary. However, we do not always respond with the outcome of our investigation.

API Freenom Anti-Abuso

A volte è necessario agire immediatamente sugli abusi, ad esempio quando un provider di hosting invia un avviso immediato informandoci che un dominio viene utilizzato in un potente attacco per spam o phishing.

Per questo motivo, Freenom ha sviluppato l'API Anti Abuso. Tale interfaccia permette ai Partner Fidati di segnalare l'uso improprio dei domini gratuiti. Tali domini segnalati vengono immediatamente messi offline.

Per utilizzare l'API, la maggior parte dei partner richiedono la firma di un Accordo Anti-Abuso con Freenom. Al ricevimento e all'approvazione di questo Accordo, la gestione di Freenom emetterà un Account Anti-Abuso, composto da indirizzo di posta elettronica e password, per ogni partner di fiducia. Se vuoi diventare un partner di fiducia, ti preghiamo di inviare un'email a partner[at]freenom.com per ulteriori informazioni.