คำถามที่ถามบ่อย

1. ความแตกต่างระหว่างโดเมนฟรี โดเมนที่มีค่าใช้จ่าย และโดเมนแบบพิเศษคืออะไร

ทั้งนี้ไม่ได้หมายความว่าโดเมนทั้งหมดสามารถจดทะเบียนได้ฟรี มีโดเมนจำนวนจำกัดที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นโดเมน "พิเศษ" และต้องทำการซื้อเท่านั้น ราคาของโดเมนดังกล่าวจะต่างกันออกไปและราคาจะแสดงระหว่างการตรวจสอบค้นหาโดเมน

ตัวอย่างเช่น โดเมนที่ประกอบด้วย 1, 2 และ 3 ตัวอักษรทั้งหมด เช่นเดียวกับคำสำคัญจากพจนานุกรมทั่วไปถือว่าเป็นโดเมนแบบพิเศษ

โดเมนอื่น ๆ (ที่ไม่ใช่แบบพิเศษ) สามารถซื้อ (โดเมนที่มีค่าใช้จ่าย) หรือจดทะเบียนฟรี (โดเมนฟรี) เปรียบเทียบและเลือกระหว่างโดเมนสองแบบนี้โดยใช้ตารางด้านล่าง:

โดเมนฟรี โดเมนที่มีค่าใช้จ่าย
สามารถใช้ TLD ได้ .TK / .ML / .GA / .CF .TK / .ML / .GA / .CF
(รวมถึงโดเมนแบบพิเศษ)
Usage ทำงานเหมือนชื่อโดเมนอื่น ๆ รวมทั้งใช้ในการส่งต่อ URL และบริการ DNS จาก Freenom ที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย หรือ DNS ของคุณเอง (ชื่อเซิร์ฟเวอร์). ทำงานเหมือนชื่อโดเมนอื่น ๆ รวมทั้งใช้ในการส่งต่อ URL และบริการ DNS จาก Freenom ที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย หรือ DNS ของคุณเอง (ชื่อเซิร์ฟเวอร์).
การจดทะเบียนและการต่ออายุ 1 ถึง 12 เดือน
ต่ออายุฟรี
(การต่ออายุได้ไม่จำกัด)		 1 ถึง 10 ปี
(การต่ออายุได้ไม่จำกัด)
การกำหนดราคา ฟรี! ราคาเริ่มต้นที่ USD 6.95 ต่อชื่อโดเมนต่อปี Freenom เรามีส่วนลดสําหรับแบบหลายปี (Multi-year) สําหรับ .TK ทั้งหมด โดเมนพิเศษมีราคาสูงกว่าโดยขึ้นอยู่กับชื่อโดเมน
การชำระเงิน ไม่จำเป็นต้องชำระเงิน Freenom รับชำระเงินผ่านบัตรเครดิต PayPal และการโอนเงินผ่านธนาคาร
สิทธิตามกฎหมาย ผู้จดทะเบียนกระทำการในฐานะเป็นผู้ใช้ชื่อโดเมน ไม่ใช่ในฐานะเป็นผู้ได้รับอนุญาต (Licensee) ผู้จดทะเบียนกระทำการในฐานะเป็นผู้ได้รับอนุญาตชื่อโดเมน (Licensee)
โอนสิทธิ์ None. เต็ม
WHOIS Freenom หรือหนึ่งในบริษัทในเครือของ Freenom จะปรากฏในฐานะเป็นผู้ได้รับอนุญาต (Licensee) ใน WHOIS ผู้จดทะเบียนโดเมนจะมีปรากฏอยู่ใน WHOIS และผู้จดทะเบียนสามารถปรับปรุงโดเมนได้อย่างอิสระ
นโยบาย จะต้องปฏิบัติตามนโยบายชื่อโดเมนฟรีของ Freenom จะต้องปฏิบัติตามนโยบายชื่อโดเมนฟรีของ Freenom

2. ฉันจะคาดหวังความเป็นส่วนตัวได้มากแค่ไหนจาก Freenom

ความเป็นส่วนตัวของคุณจะได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ คุณสามารถตรวจสอบนโยบายด้านนี้ของ Freenom บนเพจนโยบาย

3. การชำระเงินรูปแบบอื่นมีอะไรบ้าง

ขณะนี้คุณสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตประเภทต่าง ๆ ได้ (VISA, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover และ JCB) โดย PayPal และโดยการโอนเงิน/ชำระเงินผ่านธนาคาร

4. เหตุใดบัตรเครดิตของฉันจึงใช้ไม่ได้หรือถูกปฏิเสธระหว่างขั้นตอนการจดทะเบียน

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุที่บัตรเครดิตของคุณใช้งานไม่ได้หรือถูกปฏิเสธ กรุณาติดต่อธนาคารหรือตัวแทนบัตรเครดิตของคุณ ในขณะเดียวกันเราขอแนะนำให้คุณดำเนินการจดทะเบียนชื่อโดเมนโดยใช้บัตรอื่น หากคุณยังประสบปัญหา กรุณาติดต่อเราผ่านเพจ การให้ความช่วยเหลือของ Freenom (Freenom Support Page).

5. ข้อกำหนดการจดทะเบียนขั้นต้นสำหรับโดเมนฟรีมีระยะเวลานานแค่ไหน

สำหรับชื่อโดเมนฟรี คุณสามารถจดทะเบียนโดเมนเป็นระยะเวลาตั้งแต่ 1 ถึง 12 เดือน คุณสามารถต่ออายุชื่อโดเมนฟรีในช่วง 15 วันสุดท้ายของแต่ละระยะเวลาการจดทะเบียน - 15 วันก่อนวันหมดอายุ เมื่อคุณต้องการชำระเงินสำหรับชื่อโดเมน คุณสามารถทำการจดทะเบียนได้ตั้งแต่ระยะเวลา 1 ปี ไปจนถึง 10 ปี

6. ชื่อโดเมน IDN ใช้ได้กับ Freenom หรือไม่

ใช่ ชื่อโดเมนที่เป็นสากล - ในชุดตัวอักษรต่าง ๆ - สามารถใช้ได้กับ Freenom เพียงแค่พิมพ์ตัวอักษร non-ASCII ในการตรวจสอบความพร้อมในการใช้งานและชื่อโดเมนที่ใช้งานได้จะได้รับการจดทะเบียน เบราว์เซอร์รุ่นเก่าบางตัวไม่สามารถใช้ได้กับ IDN ดังนั้น IDN อาจจะไม่ทำงานเสมอไปสําหรับผู้ใช้ที่เข้ามาเยี่ยมโดเมนหรือเว็บไซต์ของคุณ

7. ฉันไม่ได้รับอีเมลยืนยันการใช้งานบัญชี คุณสามารถส่งอีเมลให้อีกครั้งได้หรือไม่

แน่นอน เพียงแค่ไปที่หน้าหลักของ Freenom และเลือก My Freenom ที่นั่นคุณจะพบลิงก์เพื่อใช้รับอีเมลยืนยันการใช้งานบัญชีอีกครั้ง

8. ฉันจะได้รับใบเสร็จรับเงินหรือใบแจ้งหนี้หรือไม่

ใช่ ในขั้นสุดท้ายของกระบวนการจดทะเบียน คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน เอกสารนี้ใช้เป็นใบเสร็จรับเงินสำหรับคุณ และจะมีรูปแบบการชำระเงินที่คุณใช้ จำนวนเงิน และวันที่ในการทำธุรกรรมรวมอยู่

9. ฉันจะสามารถค้นหาสถานะบัญชีของตนเองได้อย่างไร

คุณสามารถเข้าสู่ระบบไปยัง My Freenom ได้เสมอโดยใช้อีเมลและรหัสผ่านของคุณ คุณสามารถดูจำนวนของโดเมนฟรีและแบบที่มีค่าใช้จ่ายที่คุณได้จดทะเบียนไว้ รวมถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ

10. ฉันสามารถยกเลิกการจดทะเบียนได้หรือไม่

ใช่ สามารถยกเลิกการจดทะเบียนได้เสมอ อย่างไรก็ตาม เรามีนโยบาย "ไม่มีการคืนเงิน" สำหรับการจดทะเบียนโดเมนที่มีค่าใช้จ่ายของเรา เมื่อคุณจดทะเบียนชื่อโดเมนที่มีค่าใช้จ่าย คุณมีภาระผูกพันตามกฎหมายในการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของการจดทะเบียน ในการยกเลิก ให้เข้าสู่ระบบไปที่ My Freenom โดยไปที่แผงโดเมน (Domain Panel) คลิกที่ยกเลิกโดเมน (Cancel Domain) และปฏิบัติตามคำแนะนำ

11. จะเปิดใช้งานชื่อโดเมนของฉันได้อย่างไร

ชื่อโดเมนของคุณ ไม่ว่าจะเป็นแบบมีค่าใช้จ่ายหรือฟรีจะถูกเปิดใช้งานด้วยขั้นตอนสุดท้ายของการจดทะเบียน ขั้นตอนสุดท้ายนี้เป็นคำขอให้คุณส่งอีเมลยืนยันกลับมาภายใน 72 ชั่วโมง หากคุณไม่ได้ยืนยันอีเมล ชื่อโดเมนของคุณจะไม่ได้รับการจดทะเบียน และบุคคลอื่นจะสามารถนำชื่อโดเมนไปใช้จดทะเบียนได้ ชื่อโดเมนจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติทันทีหลังจากมีการรับทราบการยืนยันของคุณแล้ว หากคุณชำระเงินสำหรับชื่อโดเมน และชำระด้วยบัตรเครดิตหรือ PayPal โดเมนจะได้รับการเปิดใช้งานทันทีหลังการชำระเงิน เฉพาะชื่อโดเมนที่มีค่าใช้จ่ายที่ชำระผ่านการโอนเงินทางธนาคารเท่านั้นที่จะมีการระงับจนกว่าจะได้รับการชำระเงิน

12. อะไรจะเกิดขึ้นถ้าลิงก์การเปิดใช้งานไม่ทำงาน

นั่นหมายความว่าขั้นตอนการจดทะเบียนของคุณยังไม่สิ้นสุด และชื่อโดเมนของคุณยังไม่ได้มีการจดทะเบียน โปรดลองใช้ลิงก์เดิมอีกครั้งภายหลัง และหากยังใช้งานไม่ได้กรุณาจดทะเบียนชื่อโดเมนซ้ำอีกครั้ง

13. ฉันสามารถติดต่อบุคคลใดเพื่อลงทะเบียนสำหรับบริการเว็บโฮสติ้ง

Freenom จะนำเสนอบริการใหม่ที่น่าสนใจจํานวนมากตั้งแต่เดือนมกราคม 2014 เป็นต้นไป กรุณาตรวจสอบที่ My Freenom จากนั้นเป็นต้นไปเพื่อรับบริการเว็บโฮสติ้ง - และอื่น ๆ อีกมากมาย

14. ฉันจะชำระเงินสำหรับชื่อโดเมนของฉันด้วยวิธีใด

ขณะนี้เรารับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและโอนเงินผ่านธนาคาร ดังต่อไปนี้:
VISA
Mastercard / Eurocard
American Express
Diners Club
Discover / Novus
JCB
PayPal
Bankwire International

15. ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่านของตัวเองได้อย่างไร

คุณสามารถเข้าสู่ระบบไปยัง My Freenom ได้เสมอโดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ คุณสามารถดูจำนวนโดเมนฟรีและโดเมนที่มีค่าใช้จ่ายที่คุณจดทะเบียน รวมทั้งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและเปลี่ยนโปรไฟล์รวมถึงรหัสผ่านของคุณ

16. ถ้าลืมรหัสผ่านฉันต้องทำอย่างไร

หากคุณลืมรหัสผ่านของตัวเอง คุณสามารถเข้าไปที่ส่วน My Freenom ที่อยู่ด้านบนของโฮมเพจ Freenom กรุณาเลือกปุ่ม "ฉันลืมรหัสผ่าน" และกรอกที่อยู่อีเมลของคุณที่ใช้จดทะเบียน คุณจะได้รับอีเมลที่มีรหัสผ่านของคุณ

17. ฉันพบปัญหาในการเข้าสู่ระบบไปที่ My Freenom

หากคุณถูกขอให้เข้าสู่ระบบอย่างต่อเนื่อง คุณต้องเปิดให้คุกกี้ใช้งานได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ ในการเปิดใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ Microsoft Internet Explorer ของคุณ ให้ไปที่เครื่องมือ (Tools) แล้วเลือกตัวเลือกอินเทอร์เน็ต (Internet Options) และเลือกเปิดใช้งานคุกกี้ (Enable Cookies)

18. บริการ DNS ของ Freenom: มีไว้สำหรับใคร

DNS สามารถใช้งานโดยผู้ใช้ Freenom ทุกคน ในการจดทะเบียน ตัวเลือกค่าเริ่มต้นขณะลงทะเบียนจะเป็นบริการการส่งต่อ URL คุณสามารถเลือกที่จะใช้ DNS ได้ หากคุณต้องการใช้ DNS คุณมีสองตัวเลือก:
คุณสามารถเลือกที่จะใช้บริการ DNS ของ Freenom โดยภายใน My Freenom คุณสามารถติดตั้งการบันทึกข้อมูล A, MX และ CNAME ของตนได้

คุณสามารถใช้ DNS ภายนอก โปรดปรึกษาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณสำหรับตัวเลือกเหล่านี้

หมายเหตุ: โปรดใช้ความระมัดระวังกับการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า DNS สำหรับชื่อโดเมนของคุณ การตั้งค่าผิดจะส่งผลโดยตรงให้เกิดความไม่พร้อมใช้งานของชื่อโดเมนของคุณบนอินเทอร์เน็ต หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่า DNS จะใช้เวลาถึง 15 นาทีในการแก้ไขการตั้งค่าของคุณให้มีผลทั่วโลก

19. ฉันสามารถเปลี่ยน URL ที่ตนเองนำส่งแล้วได้หรือไม่

ใช่ คุณสามารถเข้าสู่ระบบไปยัง My Freenom โดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ คุณสามารถดูจำนวนของโดเมนฟรีและแบบที่มีค่าใช้จ่ายที่คุณได้จดทะเบียนไว้ รวมถึงข้อมูลส่วนตัวและเปลี่ยน URL ที่คุณต้องการ

20. จะเกิดอะไรขึ้นถ้าหากฉันพิมพ์ URL ต้นฉบับผิดพลาด

คุณสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อไปที่ My Freenom ได้เสมอ โดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ เปลี่ยน URL ที่คุณนำส่งได้โดยไม่ต้องลังเล การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะมีผลภายใน 10-15 นาที

21. โดเมนของฉันสามารถปิดการใช้งานได้หรือไม่

ใช่ การมีชื่อโดเมนฟรีไม่ได้ให้สิทธิ์การเป็นผู้จดทะเบียนตามกฎหมายกับคุณ Freenom ช่วยให้คุณใช้ชื่อโดเมนที่คุณเลือกเป็นเวลา 1 ถึง 12 เดือน หากคุณไม่ได้ต่ออายุชื่อโดเมนของคุณตามกำหนด การจดทะเบียนของคุณจะถูกยกเลิก การต่ออายุโดเมนฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสามารถทำได้ในช่วง 15 วันสุดท้ายของแต่ละช่วงการจดทะเบียน หากเว็บไซต์ของคุณใช้งานไม่ได้เป็นเวลานาน หรือหากเนื้อหาของคุณไม่เป็นที่ยอมรับหรือไม่ได้มีการอัพโหลด โดเมนจะถูกยกเลิก จากนั้นชื่อโดเมนของคุณอาจจะถูกเลือกใช้โดยผู้จดทะเบียนคนอื่น ๆ เพื่อใช้ในการจดทะเบียนไม่ว่าจะเป็นการจดทะเบียนฟรีหรือในแบบที่มีค่าใช้จ่าย

หากคุณมีชื่อโดเมนที่มีค่าใช้จ่ายและไม่เคารพต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับชื่อโดเมนที่มีค่าใช้จ่ายของเรา และคุณใช้บริการ Freenom ไปในวัตถุประสงค์ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดอยู่เพียงแค่สื่อลามกอนาจารของเด็ก การกักขังหน่วงเหนี่ยวหรือการทารุณกรรมเด็ก การให้การสนับสนุนความเกลียดชัง การแสดงความรังเกียจต่อบุคคลที่แตกต่างไปจากตนเอง หรือการแสดงความรุนแรงต่อบุคคลหรือกลุ่มโดยมีพื้นฐานมาจากศาสนา เชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ รสนิยมทางเพศ หรือลักษณะอื่น ๆ ที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ การโจรกรรมอีเมล หรือในฐานะเป็นแหล่งที่มาของอีเมลขยะที่ไม่พึงประสงค์ หรือในการละเมิดนโยบายของเราที่เกี่ยวข้องกับสแปม หรือเป็นการใช้เครื่องมือค้นหาฟรีในทางที่ผิด ตามวิจารณญาณของเรา เรามีสิทธิ์ปิดการใช้งานโดเมนของคุณ